Zákazník se na vás obrátí s rychlou prosbou přes chat.
Spinoco vás upozorní, že vám týž zákazník poslal také email s dalším požadavkem.
Přes chat rovnou vyřídíte oba požadavky.
Spokojený zákazník.
Vždy víte, jak se mu daří, v čem je dobrý a kde má naopak mezery.
Když onemocní kolega, jednoduše na jeho práci naváže jiný.
Každý zákazník má kartu s historií, která je sdílena v týmu.
Nic nepřehlédnete, protože vidíte komunikaci ze všech kanálů najednou.
Zákazník dostane odpověď hned a nenarůstá u něj frustrace.
Nemusíte hledat komunikaci na pěti různých místech. Stačí jedno kliknutí.
Díky skupinovému chatu, sdílení a snadnému navazování na práci.
Využijte chatboty a voiceboty. Na lidské kolegy nechejte jen složitější komunikaci.
